À propos de vous

Vous transformez les idées en actions et les analyses en résultats concrets
Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, en vous adaptant rapidement aux priorités changeantes et aux besoins évolutifs de l’entreprise
Vous êtes un expert dans votre domaine et savez influencer les autres
Vous avez un sens aigu du service à la clientèle

L’opportunité

Ce poste est basé en présentiel et relève du Directeur principal, Marketing des cliniques. Dans ce rôle, vous agirez en tant que consultant de confiance, en dirigeant le marketing pour un portefeuille de clinique assigné et en les aidant à obtenir un impact mesurable. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Opérations, les équipes interfonctionnelles et directement avec nos cliniques. Vous êtes le visage du Marketing auprès des cliniques.

Responsabilités

Gestion proactive du portefeuille régional de cliniques grâce aux données et aux analyses
Optimisation continue du portefeuille / entonnoir marketing / analyses approfondies et présentations des résultats aux Opérations et aux cliniques
Tableaux de bord concurrentiels des cliniques (guide tarifaire/prix, gestion de la réputation, positionnement organique, positionnement payant, gestion de la présence locale, etc.)
Exploiter les informations des patients, les analyses et les études marketing pour identifier des opportunités de croissance des cliniques
Revue mensuelle des indicateurs clés avec les Opérations, en mettant en évidence les opportunités et les plans d’action pour stimuler la croissance
Élaborer et mettre en œuvre des plans marketing pour les 10 cliniques les moins performantes
Établir et entretenir des relations solides avec les cliniques
Ajuster les budgets des cliniques et veiller à ce que les dépenses marketing soient conformes aux budgets grâce à une réconciliation mensuelle
Réduire les coûts inefficaces en partenariat avec les Opérations
Développement de plans marketing complémentaires
Élaboration annuelle du guide stratégique des cliniques
Contribuer activement à un partenariat collaboratif et solidaire au sein du Marketing et avec les autres disciplines, notamment les Opérations, la Finance, la Conformité, l’Immobilier et les Talents

Qualifications

Minimum de 5 à 7 ans d’expérience progressive en marketing B2B et B2C. Une expérience en marketing des services de santé est un atout
Diplôme postsecondaire en administration/marketing ou domaine connexe, ou expérience équivalente
Bilingue français et anglais, avec d’excellentes compétences écrites et verbales dans les deux langues
Autonome, avec des compétences exceptionnelles en gestion de projets, incluant la gestion des budgets, des fournisseurs et des échéances
Capacité à travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe élargie
Solide sens des affaires, compétences analytiques, interpersonnelles et en communication
Créateur de relations : aptitude naturelle à développer des relations nouvelles et efficaces avec des partenaires internes et externes

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Bilingual Marketing Manager, Practice Marketing

About you

You translate insights into impact and turn analysis into action
You thrive in a fast-paced environment, quickly adapting to changing priorities and shifting business needs
You’re a subject matter expert in your field and can influence others
You’re customer service oriented

The opportunity

This is an in-office position, reporting to the Senior Director, Practice Marketing. In this role, you will be functioning as a trusted consultant, leading the Marketing for an assigned portfolio of practices and helping them achieve measurable impact. You will work closely with Operations, cross functional teams and directly with our practices. You are the face of Marketing to the practices.

Responsibilities

Proactive regional practice portfolio management through data and insights
Ongoing portfolio optimization/marketing funnel/deep dive and results presentations to Operations and practices
Competitive practice scorecards (Fee guide/pricing, reputation management, organic placement, paid placement, local presence management, etc.)
Leverage patient insights, analytics, and marketing research to inform practice growth opportunities
Monthly KPI reviews with Operations highlighting opportunities and action plans to drive growth
Own Marketing action plans for the bottom 10 practices
Build and nurture practice relationships
Right size practice budgets and ensure Marketing run rates are in line with practice budgets through monthly reconciliation
Deliver against inefficient cost reductions, in partnership with Operations
Complimentary Marketing plan development
Yearly practice playbook development
Proactively contribute to a collaborative and supportive partnership within Marketing and other disciplines including Operations, Finance, Compliance, Real Estate, Talent

Qualifications

Minimum of 5-7 years progressive B2B and B2C marketing experience. Experience in healthcare services marketing an asset
Post-secondary education in Business/Marketing or a related field or equivalent experience
Bilingual in French and English, with strong written and verbal communication skills in both languages
Self-starter with exceptional project management abilities including managing budgets, vendors and deadlines
Must be able to work independently and within a larger team
Strong business acumen, analytical abilities, interpersonal and communication skills.
Relationship builder: natural ability to develop new and effective relationships with internal and external partners

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Gestionnaire Marketing Bilingue, Marketing des cliniques- Practice Marketing Manager