Commis Au Service Client E-commerce

Tu cherches un emploi dans le **service à la clientèle** qui te permettrait de travailler de chez toi? Nous pouvons t’offrir cette opportunité grâce au poste de **commis au service client e-commerce**.**

• *Mode Choc,** c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement créée au Québec, de plus de 600 employés. Ayant la réputation d'être une organisation humaine, nous croyons en l'importance du plaisir au travail et la conciliation travail/vie personnelle.
• *Ces points sont des incontournables pour ton futur emploi ?**
• **Congé payé la journée de ton anniversaire**
• **Rabais **sur tous tes achats en boutique
• Apprendre continuellement
• Pouvoir exercer ton sens des responsabilités
• Bénéficier de **plusieurs congés personnels** pour prendre du temps pour toi
• Pouvoir mettre des sous de côté pour tes **REER**:
• Travailler avec une équipe passionnée
• *Quel est le rôle du commis au service client ?**

Il assure le bon déroulement des communications de la boutique en ligne en offrant un service à la clientèle courtois et approprié en tout temps.

• *Quels seraient tes principaux défis?**
• Répondre aux diverses questions de la clientèle (par téléphone, courriel ou clavardage)
• Soutenir les équipes e-commerce dans les magasins;
• Renseigner et conseiller les clients en fonction de leurs besoins;
• Assister la clientèle en cas de problématiques techniques;
• Superviser les retours et les modifications de commandes;
• Réaliser toutes autres tâches connexes.
• *Tu te démarques grâce aux qualifications et compétences suivantes ?**
• Bonnes connaissances en informatique;
• Expérience dans le commerce du détail (un atout);
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la résolution de problème;
• Bon sens de l’initiative;
• Capacité à s’adapter au changement;
• Aime le travail d’équipe;
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais à l’oral et à l’écrit.
• *Salaire **:À discuter, mais sache que chez Mode Choc, le salaire minimum n’existe pas
• *Horaire **:flexible, selon tes disponibilités
• *Nombre d’heures par semaine **:20 à 30 heures
• *Date du début de l’emploi **:Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein

Avantages

• Congés de Vacances et Compensatoires
• Horaires flexibles
• REER Collectif
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Horaire

• Disponibilité la fin de semaine
• Du Lundi au Vendredi