Ecommerce Growth Manager

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Gestionnaire Croissance E-commerce

L’Opportunité

Groupe Lemur Inc. (GLI) recherche un Gestionnaire Croissance E-commerce orienté sur les résultats commerciaux afin de renforcer et d’optimiser la performance des revenus DTC (direct-to-consumer) à travers les canaux de ses marques, incluant petitlem.com et milesthelabel.com.

Relevant du Directeur Marketing et travaillant en étroite collaboration avec la direction exécutive, ce rôle est responsable de stimuler une croissance e-commerce disciplinée grâce à une stratégie d’acquisition solide, l’optimisation des campagnes d’email marketing, la supervision de l’efficacité marketing et l’optimisation de la conversion.

C’est un rôle à fort impact offrant un potentiel de croissance significatif à long terme. À mesure que la performance direct-to-consumer se développe, le périmètre et l’influence stratégique de ce poste devraient s’élargir.

Le Gestionnaire Croissance E-commerce reste responsable de la performance globale des canaux, incluant influenceurs, médias payants et email, en partenariat avec l’équipe de marque.

Responsabilités Principales

Performance des Revenus & Croissance

• Contribuer à l’atteinte des objectifs saisonniers et annuels de revenus e-commerce
• Surveiller et améliorer l’efficacité des acquisitions, le panier moyen (AOV), le taux de conversion (CVR), la répartition des revenus et la valeur vie client (CLV)
• Supporter la prévision et le suivi de performance

Médias Payants & Stratégie d’Acquisition

• Assurer la supervision stratégique des investissements en médias payants
• Collaborer avec les agences pour garantir l’efficacité des dépenses et une croissance évolutive
• Identifier les opportunités pour développer les canaux rentables

Email / SMS Marketing (Klaviyo – Gestion Pratique)

• Être responsable de la performance des revenus email e-commerce
• Gestion et optimisation pratiques des flows et campagnes Klaviyo
• Améliorer la contribution des flows (abandons, navigation, post-achat, réactivation)
• Optimiser la stratégie de segmentation et la performance marketing sur le cycle de vie client
• Augmenter le panier moyen, le taux de réachat et la fidélisation via les emails

Optimisation de la Conversion

• Améliorer la conversion sur le site et la performance du parcours client
• Collaborer avec les équipes créatives et merchandising pour renforcer le storytelling orienté performance

Partenariats Influenceurs & Performance

• Collaborer avec l’équipe de marque pour structurer les initiatives influenceurs mesurables
• Établir des benchmarks de ROI et des directives d’investissement évolutives

Analyse & Reporting

• Mettre en place des cadres clairs de reporting de performance
• Présenter des mises à jour structurées à la direction

Leadership d’Équipe & Interfonctionnel

• Diriger l’équipe e-commerce
• Collaborer avec Marketing, Planification et Opérations pour aligner les initiatives de croissance

Qualifications

• BAC en Marketing, Communications, Marketing Digital ou domaine connexe (préféré)
• 5 à 8+ ans d’expérience en croissance e-commerce DTC
• Expertise démontrée en stratégie d’acquisition payante
• Expérience pratique obligatoire sur Klaviyo (flows, segmentation, optimisation des revenus)
• Forte capacité analytique et sens commercial
• Expérience en gestion de relations avec les agences
• Maîtrise de Shopify
• Expérience dans le secteur de l’habillement ou des biens de consommation (préféré)

Pourquoi vous aimerez travailler chez GLI

Notre héritage. Depuis plus de trois décennies, nous sommes un incontournable du vêtement pour enfants, ancré dans les valeurs d'une entreprise familiale. Nous nous engageons à favoriser un environnement où nos employés et notre entreprise grandissent ensemble. Ce dévouement se reflète dans nos marques Petit Lem, Miles the Label et Pekkle reconnues par les familles pour leur qualité, leur confort et leur style.

Notre avenir. Notre organisation est en constante évolution et nous travaillons sans relâche pour atteindre notre plein potentiel. Nous recherchons des candidats avant-gardistes, motivés par le changement et désireux de façonner l'avenir.

Ce que nous offrons. Notre milieu de travail offre une atmosphère collaborative et accueillante, où nous célébrons notre équipe et son travail acharné par le biais d'activités annuelles telles que : la reconnaissance des années de service, des BBQs, party de fin d'année et bien d'autres événements.

Nos avantages actuels incluent

• Semaine de travail de 37,5 heures avec horaire flexible et heures de présence obligatoires
• Télétravail (1 jour par semaine) pour favoriser un sain équilibre travail-vie personnelle
• Événements pour la famille et les amis (ventes annuelles) avec des rabais sur nos produits
• Rabais corporatifs annuels
• Accès complet à une assurance collective
• Stationnement gratuit pour faciliter votre routine quotidienne
• Offre généreuse de congés payés
• Programme de REER collectif avec contribution de l'employeur
• Accès à la télémédecine
• 9 jours fériés payés
• Accès à des opportunités de formation continue, offertes à l'interne ou par des ressources externes

Notre engagement envers l'inclusion. Nous nous consacrons à bâtir un milieu de travail diversifié et inclusif où chaque personne se sent accueillie, valorisée et respectée. Nous souscrivons aux principes d’équité en matière d’emploi et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées.

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Ecommerce Growth Manager

The Opportunity

Groupe Lemur Inc. (GLI) is seeking a commercially driven Ecommerce Growth Manager to strengthen and scale DTC revenue performance across their brands’ channels including petitlem.com and milesthelabel.com.

Reporting to the Director of Marketing and working closely with executive leadership, this role is responsible for driving disciplined ecommerce growth through strong acquisition strategy, email marketing optimization, marketing efficiency oversight, and conversion optimization.

This is a high-impact role with meaningful long-term growth potential. As direct-to-consumer performance scales, the scope and strategic influence of this position is expected to expand.

The Ecommerce Growth Manager retains accountability for overall channel performance, including influencer, paid media, and email outcomes, in partnership with the Brand team.

Core Responsibilities

Revenue & Growth Performance

• Contribute to delivery of seasonal and annual ecommerce revenue targets
• Monitor and improve acquisition efficiency, AOV, CVR, revenue mix, and customer lifetime value
• Support forecasting and performance pacing

Paid Media & Acquisition Strategy

• Provide strategic oversight of paid media investments
• Partner with agency to ensure spend efficiency and scalable growth
• Identify opportunities to scale profitable channels

Email / SMS Marketing (Klaviyo – Hands-On)

• Own ecommerce email revenue performance
• Hands-on management and optimization of Klaviyo flows and campaigns
• Improve flow revenue contribution (abandonment, browse, post-purchase, win-back)
• Improve segmentation strategy and lifecycle marketing performance
• Increase email-driven AOV, repeat purchase rate, and customer retention

Conversion Optimization

• Improve onsite conversion and customer journey performance
• Partner with creative and merchandising teams to enhance performance-driven storytelling

Influencer & Performance Partnerships

• Partner with Brand team to structure influencer initiatives for measurable performance
• Establish ROI benchmarks and scalable investment guidelines

Analytics & Reporting

• Establish clear performance reporting frameworks
• Present structured performance updates to leadership

Team & Cross-Functional Leadership

• Lead Ecommerce Team
• Collaborate with Marketing, Planning, and Operations to align growth initiatives

Qualifications

• BAC in Marketing, Communications, Digital Marketing or a related field preferred
• 5–8+ years DTC ecommerce growth experience
• Demonstrated paid acquisition strategy expertise
• Mandatory hands-on Klaviyo experience (flows, segmentation, revenue optimization)
• Strong analytical and commercial acumen
• Experience managing agency relationships
• Proficiency in Shopify
• Experience in apparel or consumer goods preferred

Why you’ll love working at GLI

Our Heritage. For over three decades, we’ve been a staple in children’s apparel, grounded in the values of a family‑run business. We’re committed to fostering an environment where our people and our company grow together. This dedication is reflected in our brands - Petit Lem, Miles the Label, and Pekkle - recognized by families for their quality, comfort, and style.

Our Future. Our organization is in constant evolution and we’re constantly working toward reaching our full potential. We're seeking forward-thinking candidates who are motivated by change and are looking to drive what’s next.

What We Offer. Our workplace provides a collaborative and welcoming atmosphere, where we celebrate our team and their hard work through annual activities such as: Milestone recognitions, summer BBQs, holiday parties, among many others.

Our current benefits include

• 37.5 hour work week with flexible schedule
• Telecommuting (1 day a week) to support a healthy work-life balance
• Family and friends events (annual sales) with discounts on our products
• Yearly merchandise discounts
• Comprehensive access to group insurance
• Free parking to make your daily routine easier
• Generous PTO offerings
• A group retirement savings program with employer matching
• Access to telemedicine
• 9 paid statutory holidays
• Access to additional training opportunities provided either internally or through external resources.

Our Commitment to Inclusion. We are dedicated to building a diverse and inclusive work environment where every person feels welcomed and respected. We are an equal opportunity employer and encourage applications from all qualified candidates.